hallgatóipanasz-kezelés és tanácsadás

A hallgatóipanasz-kezelés és tanácsadás két témakört fed le, annak megfelelelően, hogy honnan eredhetnek a panaszok:

1. Hallgatókat és hallgatói közösséget érintő panaszok
2. Oktatókat értintő panaszok

Ennek megfelelően az intézmény két személyt jelölt ki a kérdések és panaszok első körben történő kezelésére, mely esetenként eligazítással vagy tanácsadással megoldhatók. Az összetettebb kérdések, panaszok esetén a kijelölt személyek útbaigazítást adnak a hallgatók számára, hogy kérésükkel melyik fősiskolai bizottsághoz forduljanak.

A Főiskola hallgatói tanácsadó személyt jelöli ki, akivel a hallgatók személyesen vagy e-mailben megoszthatják a tanulmányi ügyekkel és vizsgáztatással kapcsolatos panaszaikat.

Hallgatói tanácsadó: Regölyi Goján Dóra (to@pphf.hu)

Az oktatókat érintő panaszok esetén az intézmény rektorhelyetteséhez fordulhatnak a hallagatók: Dr. Lukács Ottilia (lukacs.ottilia@pphf.hu)